Política de calidad y medio ambiente

Nuestro compromiso con la calidad y el medio ambiente:

En CONTEL, nos dedicamos a asesorar, comercializar, distribuir y montar soluciones completas para el equipamiento integral de espacios. Para lograrlo, entendemos que la calidad —tanto del producto como del servicio— no es una opción, sino una exigencia estratégica. La calidad forma parte del ADN de nuestra empresa y es un objetivo compartido por todo el equipo. Implica conocer a fondo nuestro entorno, nuestro contexto de actuación y trabajar en colaboración con proveedores que compartan nuestros valores. Todo ello, sin perder de vista nuestro compromiso con la protección del medio ambiente. En este marco, asumimos las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 como una garantía de que contamos con una metodología sólida, orientada a la mejora continua, la excelencia en los procesos y el respeto al entorno. Estas certificaciones no son un fin, sino un medio para reforzar nuestra cultura de trabajo y afianzar la confianza de nuestros clientes y colaboradores.

Nuestros principales compromisos son:

• Fomentar una cultura compartida de calidad, donde cada persona del equipo conozca sus funciones, así como las del resto de áreas, para potenciar la colaboración transversal.
• Optimizar los procesos que afectan a distintos departamentos, garantizando un funcionamiento ágil, eficiente y orientado a resultados.
• Contar con indicadores de calidad y medio ambiente, que nos permitan medir la eficacia de nuestros procesos y evaluar el rendimiento del sistema.
• Priorizar metodologías útiles y prácticas, que generen confianza y eviten cargas administrativas innecesarias, centrándonos en tareas de alto valor añadido.
• Actuar con rigor en la gestión interna, como base para ofrecer una calidad percibida superior por parte de nuestros clientes y grupos de interés.
• Cumplir con la legislación vigente, tanto en lo relativo a nuestros productos como al impacto ambiental, así como con cualquier otro compromiso voluntario adquirido con clientes o entidades.
• Integrar la prevención de la contaminación y la protección del entorno como pilares esenciales de nuestra actividad.
• Impulsar planes de mejora continua, promoviendo la apertura de acciones correctivas y preventivas como parte natural de nuestra gestión.

Desde la Dirección de CONTEL, reafirmamos este compromiso con la mejora constante, la sostenibilidad y la excelencia, como garantía de valor para nuestros clientes y para el futuro.